ATENÇÃO! FLUXO DA REGULAÇÃO – CAMARAGIBE

Fique atento: o atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h.

Folder: PMCg

 

1. Entrada no Sistema
   A porta de entrada para o atendimento na rede de saúde é por meio das Unidades Básicas de Saúde da Família (UBSF).
   
   

2. Encaminhamento para Especialistas
   Caso haja necessidade, o médico da Atenção Básica realiza o encaminhamento do paciente para um especialista. A própria unidade é responsável pela marcação de consultas e exames que estejam disponíveis no município, respeitando a fila de espera e a prioridade clínica determinada pelo profissional de saúde.
   
   

3. Encaminhamentos para Serviços Fora do Município
   Se o exame ou atendimento especializado solicitado não estiver disponível no município (alta e média complexidade), a UBSF encaminha a demanda, com todos os documentos e informações necessárias, a cada 15 dias, por meio do motoboy da Regulação.
   
   

4. Procedimento na Regulação Municipal
   Ao receber a demanda, a equipe de Regulação realiza um checklist e, em seguida, cadastra a solicitação no sistema estadual.
   A Regulação Municipal apenas insere os dados no sistema e aguarda a análise e autorização do médico regulador estadual.
   
   

5. Análise e Prioridade
   A priorização das solicitações é feita pelo médico regulador estadual com base nas informações clínicas fornecidas no encaminhamento. A prioridade é atribuída conforme a gravidade do caso.
   
   

6. Agendamento e Comunicação com o Paciente
   Quando o município recebe a cota autorizada pelo Estado, o paciente é agendado e comunicado via ligação telefônica ou mensagem no WhatsApp. Nessa ocasião, ele deve comparecer à Regulação Municipal para retirar o encaminhamento e a autorização estadual.

Observações Importantes:

• A Regulação não recebe encaminhamentos diretamente dos pacientes. É obrigatório que sejam entregues pela unidade de saúde, em listas protocoladas pelo motoboy, a cada 15 dias.
  
  

• Casos de urgência extrema: a unidade de saúde deve entrar em contato diretamente com a Regulação para solicitar busca imediata da documentação.
  
  

• Desistência do Paciente: caso o paciente deseje cancelar sua solicitação, deve comparecer pessoalmente à Regulação, assinar um termo de retirada e aguardar até 5 dias úteis para que a solicitação seja excluída do sistema. Ao retirar, o paciente perde automaticamente sua vaga na fila de espera.

Fonte: Roberta (Regulação)